Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions encadrent les réservations et séjours à Ti Kaz Milie (location saisonnière meublée). Un contrat de location saisonnière est obligatoirement établi pour chaque réservation. Il précise les conditions particulières du séjour et fait foi entre les parties.

1. À propos de Ti Kaz Milie

  • Adresse du logement : 354 allée des Bois Noirs, 97432 Bois d’Olives (La Réunion)
  • Nature : location saisonnière meublée, non destinée à l’habitation principale.
  • SIRET : 90936475400012
  • Déclaration : enregistrée auprès des autorités compétentes (numéro déclaré selon enregistrement en vigueur).

2. Réservation

  • Durée minimale : 2 nuits, hors périodes spécifiques pouvant faire l’objet de conditions particulières (vacances scolaires, offres spéciales, haute saison).
  • Capacité maximale : 6 adultes + 1 bébé.
  • La réservation est considérée comme confirmée à réception de l’acompte.
  • Un contrat de location saisonnière est obligatoirement établi pour chaque réservation. Il est transmis par voie électronique et doit être signé par le locataire pour validation définitive de la réservation (signature électronique acceptée).

3. Prix, taxes et prestations

  • Les tarifs applicables sont ceux affichés et/ou communiqués au moment de la réservation (en euros).
  • Taxe de séjour : due en supplément lorsqu’elle n’est pas incluse dans le prix affiché (calcul selon réglementation en vigueur).
  • Ménage de fin de séjour : facturé selon l’offre choisie et indiqué au moment de la réservation (par exemple 75 € lorsqu’il est applicable).
  • Eau, électricité et internet sont inclus, sauf abus ou usage manifestement anormal pouvant entraîner une facturation complémentaire justifiée.

4. Modalités de paiement

Moyens de paiement acceptés

  • Paiement en ligne : carte bancaire (selon configuration), et/ou PayPal (selon disponibilité au moment de la réservation).
  • Virement bancaire (coordonnées communiquées après confirmation).
  • Espèces (uniquement si cette modalité est prévue dans le contrat).
  • Chèques-Vacances ANCV : acceptés selon modalités précisées ci-dessous.

Acompte

  • Réservation via le site : un acompte correspondant à 30% du montant total du séjour est demandé.
  • Réservation en direct : le montant de l’acompte est défini au cas par cas et confirmé par écrit (message/e-mail/devis/contrat).

Solde

  • Le solde est à régler selon les modalités précisées lors de la réservation et dans le contrat transmis (virement, paiement en ligne, ou autres moyens convenus).
  • En cas de paiement échelonné accepté, les échéances sont indiquées par écrit.

Règlement par Chèques-Vacances ANCV

  • Le règlement par Chèques-Vacances ANCV peut entraîner des frais de traitement (commission ANCV et/ou frais de gestion).
  • Ces frais sont refacturés au locataire et sont communiqués avant validation définitive de la réservation (devis/confirmation/contrat).
  • La réservation est confirmée selon les conditions indiquées au moment de la réservation et dans le contrat (réception de l’acompte et/ou des éléments requis).

Défaut de paiement : en cas de non-respect d’une échéance convenue, le bailleur se réserve la possibilité d’annuler la réservation après en avoir informé le locataire. Les sommes déjà versées pourront être conservées, sauf accord contraire entre les parties.

Les modalités de paiement (montant de l’acompte, solde, échéancier éventuel, moyens de paiement) sont définies et confirmées dans le contrat de location. En cas de divergence, le contrat prévaut.

5. Dépôt de garantie (caution)

  • Un dépôt de garantie est obligatoirement exigé pour toute réservation, afin de couvrir d’éventuelles dégradations, pertes, objets manquants, clés perdues ou frais exceptionnels.
  • Réservations en direct ou via PayPal :
    Un chèque de caution d’un montant de 500 € devra être remis le jour de l’arrivée. Ce chèque n’est pas encaissé et est restitué au locataire après le séjour, sous réserve de l’absence de dégradations ou de frais à retenir.
  • Réservations effectuées sur le site internet avec paiement par carte bancaire (Stripe) :
    Une empreinte bancaire (préautorisation) est réalisée au moment du paiement ou avant l’arrivée, pour un montant équivalent à 500 €.
  • En cas de dégradations constatées, de perte de clés, d’objets manquants ou de frais supplémentaires, le bailleur se réserve le droit de conserver tout ou partie du dépôt de garantie, sur la base de justificatifs communiqués au locataire.
  • Les modalités précises de restitution et, le cas échéant, de retenue sur la caution sont définies dans le contrat de location saisonnière, qui fait foi.

6. Conditions d’annulation

  • La réservation est confirmée à réception de l’acompte.
  • En cas d’annulation par le locataire, l’acompte versé reste acquis au bailleur.
  • En cas d’annulation à moins de 15 jours avant l’arrivée, le montant total du séjour pourra être exigé.
  • En cas de non-présentation ou de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être effectué.
  • À titre exceptionnel et commercial, un report pourra être proposé selon disponibilités et hors périodes de forte affluence. Ce report ne constitue pas un droit automatique.

Les conditions d’annulation applicables sont celles définies dans le contrat de location transmis au locataire. Les présentes dispositions constituent un cadre général.

7. Force majeure

En cas d’événement exceptionnel et indépendant de la volonté des parties rendant le séjour impossible (ex. cyclone, catastrophe naturelle, décision administrative, panne générale des réseaux), la réservation pourra être annulée ou reportée. Les sommes versées pourront faire l’objet, selon les possibilités et accords, d’un report ou d’un remboursement (hors frais bancaires éventuels).

8. Horaires d’arrivée et de départ

  • Arrivée : à partir de 14h00
  • Départ : avant 10h00

9. Départ tardif (option)

  • Une option départ tardif peut être proposée selon disponibilités et organisation du planning.
  • Tarif indicatif : 40 € pour un départ jusqu’à 17h00, si l’option est proposée et acceptée.

10. Offre week-end (si applicable)

  • L’offre week-end, lorsqu’elle est proposée, est soumise aux conditions affichées au moment de la réservation.
  • Les tarifs et conditions applicables sont ceux indiqués lors de la réservation et/ou dans le contrat.

11. Ménage

  • Des frais de ménage peuvent être appliqués (montant indiqué lors de la réservation).
  • Le logement doit être rendu dans un état correct : vaisselle faite, poubelles vidées, respect du mobilier et des équipements.
  • En cas d’abus (logement rendu anormalement sale), des frais supplémentaires peuvent être facturés sur justificatif.

12. Règles essentielles de la maison

  • Animaux : non autorisés (exception : chien d’assistance).
  • Fêtes : non autorisées. Merci d’éviter toute nuisance sonore.
  • Tabac : il est interdit de fumer à l’intérieur du logement (cendriers à l’extérieur).
  • Internet : il est interdit de télécharger des contenus illégaux via la connexion du logement.
  • Services/Comptes : si un service (ex. Netflix) est mis à disposition, merci de ne pas modifier les accès.
  • Tri sélectif : merci de respecter les consignes de collecte et de tri.

13. Piscine

  • Accès interdit aux enfants sans surveillance d’un adulte.
  • Le portillon de sécurité doit rester fermé en présence d’enfants.
  • Un entretien peut être réalisé par un prestataire (selon planning).
  • La piscine est chauffée uniquement du 1er avril au 1er octobre (si équipement en service).

14. Responsabilité et assurance

  • Le bailleur décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage aux effets personnels du locataire.
  • Le locataire s’engage à utiliser le logement de manière paisible et à signaler toute dégradation ou incident.
  • Le locataire est responsable des dommages causés par lui-même ou ses accompagnants.

15. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour et la communication liée à la réservation, conformément à la politique de confidentialité du site.

16. Litiges – Droit applicable

En cas de difficulté, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.

17. Valeur contractuelle

Les présentes Conditions Générales constituent un cadre général d’information. Le contrat de location saisonnière est obligatoire et prévaut sur les CGV pour toute disposition spécifique au séjour (paiement, caution, annulation, horaires, options, etc.).


Dernière mise à jour : 04/01/2026

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Les données personnelles collectées

Conformément aux dispositions du Réglement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs sont clairement explicités ci-dessous.

Les données à caractère personnel collectées sur le site tikazmilie.com sont celles que nous collectons directement auprès de vous via le formulaire de contact ou de réservation de séjour, à savoir:

  • les données de contact : Prénom, Nom, téléphone et adresse mail.
  • les données de réservation : Prénom, Nom, téléphone, adresse postale et adresse mail

Nous conservons ces données dans nos systèmes informatiques dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée maximum d’un an.

La collecte et le traitement des données répondent à la finalité suivante: les données sont celles fournies par vous-même afin que nous rentrions en contact ou lors d’une réservation.

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  • Droits d’accès, de modification et droit à l’effacacement
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  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
  • Droit de déterminer le sort des données après la mort
  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (la CNIL)

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La dernière mise à jour du site est du : 14/08/2023

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Les présentes Mentions légales sont régies par la loi française. En cas de différend et à défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français.

Pour tout signalement de contenus ou d’activité illicites, l’utilisateur peut contacter l’éditeur à l’adresse : tikazmilie[@]gmail.com  

Termes et conditions

Nos termes et conditions

  • La Ti Kaz Milie est une location meublée non professionelle située au 354 allée des bois noirs 97432 Bois d’Olives enregistrée à la mairie de Saint Pierre sous le n° 416 19 0 14 H.
  • SIRET n°90936475400012 
  • La présente location n’a pas pour objet des locaux loués à usage d’habitation principale ou usage mixte professionnel et d’habitation principale.
  • Les locaux sont loués meublés à titre saisonnier
  • La Ti Kaz Milie est proposée à la location pour un séjour minimum de 02 nuits
  • Un maximum de 6 adultes et un bébé (lit parapluie) sont autorisés à séjourner dans le logement.
  • Afin de réserver, nous demandons le paiement d’un acompte correspondant à 40% du montant total du séjour.
  • Le solde du montant devra être réglé 7 jours avant votre arrivée par virement ou sur place le jour de votre arrivée en liquide.
  • Une empreinte bancaire servant de caution  sera effectuée au moment du règlement de votre acompte.
  • Un contrat de location sera rédigé et vous sera envoyé par mail, il fera l’objet d’une signature électronique.
  • Le contrat est conclue de manière irrévocable, l’annulation de votre séjour n’est pas possible sauf motif grave et impétueux.
  • En cas d’annulation sans motif valable vous serez redevable de la totalité du montant du séjour.
  • Au moment du paiement de votre acompte, le système de paiement Stripe effectue une empreinte de votre carte bancaire.
  • Cette empreinte est destinée à couvrir les dommages et/ou dégradations du logement et du mobilier et objets garnissant le logement, que vous pourriez causer, ainsi que les pertes de clefs ou d’objets.
  • Nous produirons les factures nécessaires et vous aviserons si des frais devaient vous être facturés.
  • Il vous sera demandé de remplir le formulaire d’état des lieux lors de votre entrée dans le logement.
  • Si vous choisissez de payer votre séjour en 4X sans frais ou si vous avez réglé votre acompte par virement bancaire, vous devrez ramener un chèque de caution de 500€ le jour de votre arrivée. Ce chèque ne sera pas encaissé et vous sera restitué au plus tard 07 jours après votre départ sauf si des dégâts sont constatés. Auquel cas, nous vous demanderons de rembourser les dégâts causés avant de vous rendre le chèque.
  • Arrivées à partir de 14h00
  • Départs avant 10h00

      Pour profiter au maximum de votre séjour nous vous proposons :

  • Le Forfait Départ Tardif à 17h00 au lieu de 10h00 : 40
  • Le départ tardif est inclus dans l’offre week-end, il n’y a pas besoin de rajouter cette option lorsque vous réservez un week-end
  • Valable les week-end hors vacances scolaires.
  • Arrivée le vendredi à partir de 14h00
  • Départ le dimanche à 17h00 maximum
  • Conditions de réservation et d’annulation inchangées.
  • Tarif de 450€ hors vacances scolaires et 550€ pendant les vacances
  • Ménage de fin de séjour compris dans le tarif
  • Taxe de séjour de la CIVIS à régler en sus (calculée au moment de la réservation)
  • Lors de votre réservation, des frais de ménage et d’assainissement du logement vous sont facturés (75€)
  • Néanmoins vous devez rendre le logement dans un bon état de propreté et de réparations locatives.
  • Pour cela, un aspirateur, une serpillère et des produits ménagers sont à votre disposition, n’hésitez pas à vous en servir durant votre séjour.
  • En cas d’abus, des frais de ménage supplémentaires pourront vous être facturé.
  • Les animaux, même petits et mignons, ne sont pas autorisés. (exception est faite pour les chiens d’assistance)
  • Les fêtes ne sont pas autorisées, vous devrez éviter tout bruit de nature à gêner les voisins.
  • La prostitution n’est pas autorisée dans notre logement, en cas de signalement ou de doute, une plainte sera déposée à votre encontre.
  • Il est interdit de fumer dans la maison. Des cendriers sont à votre disposition à l’extérieur.
  • Il est interdit de télécharger des fichiers illégaux via notre connexion internet.
  • Netflix est à votre disposition. Merci de ne pas déconnecter le compte et d’utiliser le profil Ti Kaz Milie.
  • Merci de pratiquer le tri sélectif, des poubelles sont à votre disposition.
  • Il vous appartient de sortir et rentrer les poubelles aux jours de collecte. Le calendrier est affiché sur le réfrigérateur.
  • La piscine est d’une dimension de 4,74 x 2,43m à fond plat.
  • Du fait de sa profondeur d’1,35m, il est recommandé de ne pas plonger ou sauter jambes tendues. Ceci afin de vous éviter de vous blesser.
  • Afin d’assurer au mieux la sécurité de vos enfants, l’accès à la piscine est protégé par une barrière et un portail avec ouverture sécurisée et fermeture automatique. 
  • Ce système ne protègeant pas des risques de noyade, nous vous demandons de garder à l’oeil vos enfants en bas âge, de ne pas laisser le portail ouvert en le bloquant avec une chaise par exemple…  et de vous assurer qu’il est correctement verrouillé.
  • Afin de garantir votre confort d’utilisation, la piscine est chauffée du 1er avril au 1er octobre uniquement.
  • Les réglages de température et d’horaires de chauffage étant prédéfinis, il vous est interdit de les modifier car cela pourrait entrainer une surconsommation d’énergie qui pourrait alors vous être facturée .
  • Le pisciniste intervient tous les vendredis entre 06h et 08h. Il a une clé du petit portail et intervient discrètement.
  • Il vous est demandé de veiller à maintenir le niveau d’eau de la piscine.
  • Il n’y a pas de climatisation dans notre logement pour le moment. Chaque chambre est équipée d’un brasseur d’air au plafond.
  • La rue face à la maison est une artère principale de circulation.

    De ce fait, certaines personnes pourraient être incommodées par les bruits issus de la circulation la journée et le logement pourrait ne pas leur convenir.